
上海第一八佰伴“世博多语种导购志愿者服务队”是在上海外国语学院的支持配合下,由111名来自14个语言专业的学生组成。在世博会期间,他们将在第一八佰伴为来自世界各地的游客提供包括英语、德语、法语、日语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、韩语、阿拉伯语、泰语、印尼语、波斯语、希伯来语、越南语等14种语言的导购、咨询服务。这是上海第一八佰伴为世博会期间实现“语言交流无障碍”的延伸和发展,也是第一八佰伴服务世博、展示上海商业形象的创新之举。
顾军副主任在讲话中对第一八佰伴迎世博以来所作的工作表示肯定,对成立多语种导购志愿者服务队表示祝贺。他赞赏成立多语种导购志愿者服务队为行业树立了榜样,希望导购志愿者服务队尽快进入角色,熟悉商场环境和商业流程,用自己真诚的服务和专业接待水平,为每一位境外宾客提供有效优质的服务。