[Shanghai CRS environment protection science & technology co.,ltd] @ 2009-11-04

  江苏省9月1日正式启动家电以旧换新工作以来，通过采取一系列有效措施，取得了明显成效，回收、拆解旧家电和销售新家电数量均位于9个试点省市前列。截至11月2日，全省累计回收旧家电58.5万台，销售新家电48.8万台，拆解旧家电16.9万台，分别占9个试点省市总量的30%、31%和42.6%，销售额18.6亿元，占9个试点省市总销售额的30%。其中，南京市回收旧家电、销售新家电和销售额分别占江苏省总量、总额的21.9%、20.7%和20.4%，成为江苏省家电以旧换新的排头兵。江苏省的主要经验是：
    一、加强组织领导，形成工作合力。江苏省成立了家电以旧换新工作领导小组，确立工作目标，落实工作任务，明确部门职责，建立起上下贯通、横向联系的工作机制，形成合力，推动家电以旧换新工作。特别是江苏省商务厅、财政厅、环保厅等部门以及拆解企业和回收企业共同调研，在充分考虑企业和消费者利益的基础上确定了浮动的回收指导价，消费者满意，拆解企业也可接受，保障了家电以旧换新工作顺利实施。
    二、开展针对性招标，夯实渠道基础。江苏省采取分批招标的方式确定家电回收和销售企业，为确保省内所有中标企业每个区、县至少两个网点，江苏省计划进一步扩大招标范围、提高网点覆盖面。南京市按照有关条件，推荐家电和IT专卖及百货和超市等业态的12家实力强、信誉好、物流体系和售后服务完善的企业参加招标，其中，苏宁电器、五星电器、国美电器和宏图三胞4家企业双中标，其直营门店覆盖南京市所有区县，为推进家电以旧换新工作打下了坚实的渠道基础。
    三、优化操作流程，便利消费者。为方便消费者参与以旧换新，江苏省积极探索、优化操作流程。消费者可以记录旧家电的详细资料前往商场进行登记，先购买新家电，核实信息无误后，商场给消费者送新机器的同时将旧家电一并回收。这既降低了企业运输成本，也为消费者提供了便利。
    四、培训专业人员，提供队伍保障。江苏省家电以旧换新工作小组积极组织商贸部门和中标企业的工作人员进行家电以旧换新政策、回收、销售和补贴流程、信息系统操作等家电以旧换新相关业务培训，在较短时间里培养了一批懂政策、明要求、知流程、会操作的回收、销售、咨询和录入人员，为推进家电以旧换新工作提供了队伍保障。
    五、开展宣传报道，激活消费欲望。为使广大消费者了解政策、积极参与，江苏省家电以旧换新工作小组充分利用电视、报纸、广播、网站等媒体开展系列政策宣传和跟踪报道。通过电视访谈节目、宣传单等多种形式开展宣传，解读政策，使家电以旧换新政策及运作流程深入人心，得到了社会广泛认同和积极响应，有效激发了消费者参与家电以旧换新的热情。

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